FAQs

Realizamos los paseos bajo la lluvia, la nieve, el viento y cualquier otra condición climática que la naturaleza decida arrojarnos. ¡Después de todo, vamos a aventuras! Si el clima no es seguro por algún motivo, el viaje se modificará o pospondrá. Se le notificará una semana antes de su viaje si hay cambios debido al clima.

No, no cobramos tarifas adicionales ni recargos extras. El precio indicado es el precio que Usted paga. Incluyendo impuestos.

Entendemos que es posible que no tenga una impresora a mano cuando viaja, por lo que no es necesario tener una copia de recibo imprimida. Sin embargo, le pedimos que muestre una identificación que coincida con su reserva y también el número de pedido que se le enviará por correo electrónico inmediatamente después de realizar su reserva.

Contáctenos para obtener la información más actual sobre su viaje deseado.

Ponga lo que sea cómodo. Se recomienda tener un par de zapatos resistente, botas o zapatillas de deporte. Es preferible vestirse con ropa que absorba la transpiración y lo mantenga seco y cómodo

No mucho, recuerde que nuestros tours tienen todo incluido. Le sugerimos llevar ropa adecuada según la temporada y algo para comer como bocadillos y agua.

Debe llamar 72 horas antes de su visita programada para obtener un reembolso completo. Dentro de las 72 horas, usted evaluará una tarifa de terminación de 35$. No hay reembolsos por cancelaciones dentro de las 24 horas antes de su recorrido, o si decide no presentarse.

Sí quiere participar en el tour es necesario hacer la reserva previa para garantizar su pozo en el tour. Las reservaciones nos ayudan a determinar el número de guías que necesitamos para garantizar que nuestros grupos sean manejables y agradables, y nos permiten notificarle de los cambios en el recorrido debido al clima o cualquier cosa que pueda perturbar los recorridos.